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宇野代表ブログ

現地調査

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本日も各所施工現場の作業を進行させていただきます。

慌ただしい日々が続いておりますが工事の進行は順調です。
職人の作業と併用して施工管理は塗料の品質管理の徹底。

仕様書、工程表を確認しながらバランスよく采配調整します。
特に塗料の仕入れは入念に行いますが、専門店の○○証明。

既存の外壁の基材、劣化の進行状況を考慮して塗布量を
計算しますが、下塗り○○をどう組むかがとても重要です・・。

大手の競合の特権もありますが、企業努力を惜しむことなく
塗料は奮発に使います。今月の工事も☆5の難関レベルが
数件ありますが、お施主様に満足いただけるよう頑張ります。

今日も1日お疲れ様でした。
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レスポンス

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本日も各所施工現場の作業を進行させていただきます。

記念日の5月10日を迎え第11期のカルテットがスタートしました。
創業17年、成人の20歳を立派に迎えるよう精一杯頑張ります。

連休明けから工事の着工が始まり、現在は12件同時施工です。
職人のバランスも良く、余裕をもって工事のご対応しているので、
平穏無事を祈るばかりです。日々の業務も多忙を継続しており、
材料発注を含む品質管理、書類作成の仕事に奮闘しています。

現場以外の業務も柔軟な対応を継続。OB様含む1%のケームに
捕まり心労がピークでしたが、「忍耐と精神力」で乗り越えました。

結論から申し上げると弊社の過失はなく、一方的な言いがかり
でした。構造上の不具合、自然災害を含む雨漏りの解決方法は
ありません。まずは状況を確認させていただきますと回答しても
話は聞き入れてもらえず、一方的な意見、怒鳴、会話も録音され
加盟団体にクレーム報告、署名まで書けと過剰な要求でした。

こんなケースははじめての事でしたが、冷静な対応を心掛け、
真実のみ追求することに決断。詳細は割愛しますが、弊社の
施工不良ではないことを証明できたのでひと安心しました。

原因は構造上の問題の一言でしたが、第三者にまで確認して
もらった、屋根を全て張り替えろ、室内のクロス、ジュータン、
躯体まで交換しろ・・。こんなことまで言われて傷つかない人は
いないと思います。仕事とはいえとんだ災難でしたが最終的に
ご理解をいただけたのでもう忘れます。逆を言うならこちらの
過失であれば本当に申し訳ないことをしているわけですから、
強くは言えませんし、責任、代償はま逃れることはできません。

今回もいい経験になりました。私も反省すべき点を改善します。

その他、施工現場の評価は、100%満足を継続してます。

多忙な日々が続きますが、目の前の施工現場に専念します。

今日も1日お疲れ様でした。

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区分

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本日も各所施工現場の作業を進行させていただきます。

連休明けの3日間で工事着工が8件スタートしました。
月曜日から6件の工事が開始しますが、報連相を徹底
し、余裕をもって工事のご対応をさせていただきます。

今週も様々な出来事がありました。良かった点、改善点含め
改めて初心に戻れた気がします。中にはお門違いのご指摘も
ありますが、「5K」の対応(話し方)が今後の課題の一つです。

私個人の意見は割愛しますが、もっと鍛えないと○○でしょう。
態度横柄、口が悪い、上から目線。耳にする話ばかりですが、
最終的に本人が損をしてしまうことは言うまでもありません。

一定の割合で発生する「5K」。今週は相手のペースに
巻き込まれました。特にストレスが溜まったものもなく、
マシンガントークにまんまと騙されてしまう敗北戦・・・。

これまでの経験値がいい意味で邪魔をしてしまったん
だと思います。今後の課題となるいい機会でしたが、
全ては時間(ロス)が解決するでしょう。週が明けたら
現場管理がメインになりますが、品質管理と併用して
アクセルワーク(LP)を調整します。4月の結果は85%。

5月は10日現在で40%と凹凸以下の反響でした。
今日は4件の現地調査依頼がありましたが、何とも
情けない数字です。コロナの影響を考えたIP数値と
しては、上出来ですが、1日も早い復旧を祈ります。

今日も1日お疲れ様でした。
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初日

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本日も各所施工現場の作業を進行させていただきます。

今日は進行中の現場が2件、仮設工事7件の着工スタートでした。
5月は毎日足場の設置、解体を継続する慌ただしい1カ月になります。

外壁塗装、屋根塗装、葺き替え、カバー、保険工事、雨漏り調査含め
32件のご対応となりますが、前期のカルテットを上回るよう頑張ります。

連休明け初日の業務は現場確認、発注業務の激務でした。
本工事以外の決定事項確認、「出荷証明」が必要な現場、
塗料メーカー別に確認して注文、仕様書を作成して共有・・。

見切り良く仕事も終わりスッキリしましたが、あくまでも段取りです。

我々の仕事は現場ですので、作業(塗装)する職人がわかりやすく、
やりやすい仕組みを作っています。特に激務の月はアウトコースを
走るしかありませんので、材料だけはロスを見込んで注文します。

些細なミスでお客様にご心配、迷惑をかけることを避けるためにも
先行技術でエスコートをするのが品質管理の基本中の基本です。

明日も着工前の現場の日程、発注業務がメインとなりますが、
お施主様に満足いただけるようご対応をさせていただきます。

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最終日

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本日も各所施工現場の作業を進行させていただきます。

ゴールデンウイークのローテーション休暇は週末まで続きますが、
管理、職人の半数は出勤しているので、工事の対応も予定通り
でした。休暇中の完工はお客様の在宅率が高く助かりました。

月末から8件の工事引き渡しも無事終わり、明後日の一区切り。
5月は22件の工事着工を予定しておりますが、大満足の評価を
いただけるよう、塗料の品質管理、安心施工をお届けします。

大きな動きもない5月の連休は事務作業がメインでしたが、
改定書類は全て完成しました。発注業務を含め業者からの
連絡待ち以外溜まりはありません。明日は朝から財務調整、
書類申請の1日ですが、記念日の5月10日が楽しみです。

創業以来仕事一辺倒を継続する親父も17歳になりました。
これまで沢山の経験を積んできましたが、「凹凸」を少なく、
牛歩(1年おき)のごとく歩み続けた今期の業績は過去最高
成績でした。会社の○○は売り上げでなく中身が全てです。

考え方は十人十色ですが、表面的には決算書が○○でしょう。

今期は3年ぶりの「王台突破」を目指し奮闘しますが、
目標を達成するには戦術を変更しなければなりません。

手縛になりますが、社員に相談しながら方向を固めます。

今日も1日お疲れ様でした。




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