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宇野代表ブログ

御見積

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本日の各所施工現場の作業は悪天候のため中止になりました。
今年3回目の全休となりますが、施工管理の業務は多忙です。

久しぶりのタイムスケジュールとなりますが、現地調査、工事御契約、
御見積詳細説明、着工前近隣挨拶、定期点検、工事打合せ、内観と
終日分刻みの業務対応となります。中でも緻密な作戦が必要なのは
現地調査です。1日9件はリンクタウンをフル活用するしかありません。

既に2件の調査が完了しておりますが、リンクタウンを使うことで
1件のご提案書類は対応済みです。2件目の提案書類もその他
業務と併用しながら追いつくので夕方には全ての業務が終了・・。

この仕組みを作るまで3年かかりましたが、お客様にも満足いただける
クイックレスポンスの原点となります。会社ごとに考え方は異なりますが、
バンニング作業は全ての業務対応ができる人を選任することが賢明です。

細かい業務、小工事、帳簿、品質管理・・・。

些細なことをどう考えるかが長期戦略の○○だと思います。

告知はしませんが、見えないところで努力している人が結果をだします。
マンネリ化、他力本願、時間調整含む悪循環は卒業してミラーボールの
法則を学ぶべし。教養=状態の観察。学校に通う意味がここなんです。


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経営者

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昨日は今年初の外出でアステックペイントの表彰式に出席しました。
弊社が加盟店になった9年前とは比較できない立派な企業に成長。
全国で1300社が加盟しており、有名塗装店の看板商品がいくつも
あります。カルテットは日本ペイントが9割ですが、今後は少しずつ
シフトしてアステックペイントをメインにお勧めする日が来るでしょう。

午後から長丁場でしたが、久しぶりに知り合いの塗装店と会えたので
楽しかったです。20年の節目となる式典でしたが、一番感動したのが
菅原社長のスピーチでした。前回の講義も沢山の学びがありましたが、
今回も経営者として共感できる素晴らしい内容で本当に良かったです。

もっと早く出会えていれば、会社の方向性も違っていたと思いますが、
8年前の選択に(日本ペイントかプロタイムズ)後悔はありません・・・。

更に補足を言うなら、雨漏り110番か119番に加盟する選択もそうでした。
どちらも属さないのが本心でしたが、信念を貫くことができませんでした。

若輩者、若気の至り、俺俺、勢い。これらの失態も諸先輩方のアドバイスで
少しずつ改善し現在は何を言われても反応しないくらい鈍感になれました。

戸狩は成長、丸やは現状維持。どちらも正解で賢明な選択ですが、
最低限の目標(経営計画)は必要です。今期も残りわずかですが、
内部強化の仕組み作りに専念します。今日も1日お疲れ様でした。





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辛抱強く

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2月も安定した天候のお陰で各所施工現場の工事の進行は順調です。
想定外の晴天続きで先週は数日間職長が余るくらい余裕の采配でした。

今週からようやくいつも通りの割り振りに戻りますが、増税以降の激務は
数えるほどしかありません。逆に考えれば月割りのかけもちがないので
無駄はありませんが、私個人としては苦痛の緩和○○。この状態が春まで
続くと思うと心労がたえませんが、現地調査(お問い合わせ)の依頼は
平年と変わらず安定した件数を継続してキープしているが救いです・・・。

屈強の日々が続く中、「今日の今日」の施工力で調整する「本気の本気」の
情けない状況ですが、11日時点のレスポンスは既に50件を超えています。

3月中旬以降は、年末から工事の予約をいただいている方がおりますので、
最低限の襷はありますが、現在検討中、内定の工事が上手くつながるよう
祈るばかりです。月末から継続している現調の見積山はようやくひと段落。

施工管理の日程を効率よく調整できたので、週末で20件の提案書類が
完成しました。今日も7件の御見積書類を作成しますが、週末に向けて
最低限の準備ができそうです。お客様対応、現場管理も併用しながらの
業務が続きますが、繁忙期に向けてしっかりと準備します。ここにきて
持病のヘルペスが再発・・。原因は間違いなくストレスですが常備薬を
服用して体調管理も専念します。今日も1日お疲れ様でした。
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工事記録

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2月の各所施工現場も順調に進行しております。新年からスロースタートが
継続しておりますが、現場のつなぎもなくいい意味で予定通りの完工ペース。

レスポンスは平均値をキープしておりますが、増税の影響を感じるこの頃です。
苦しい状況は続いてますが、1件1件の積み重ねで3月中旬までの工事枠は
調整できました。苦闘の日々が続いてますがもうひと踏ん張りの辛抱します。

営業しない会社の弱点の話はここまでにして、工事完了お客様評価については、
素晴らしい成績です。新年から既に20件の工事のお引き渡しが完了してますが、
100%、120%しかありません。暖かいコメント、労い、感動のお言葉まで頂戴し、
私個人としては嬉しい限りです。塗装専門店の品質は年数が経過してからが
真実となります。素地調整、下地作り、塗膜乾燥施工、シーリングへのこだわり、
自社職人だからお届けできる安心はカルテットの誇りであり、生涯継続します。

過去最高の業績は一昨年と比較すると表面的な数字は下がりましたが、
中身は年々良くなっています。社員の成長は勿論ですがようやく無駄が
なくなりました。今後も健全な経営、高品質施工の向上に専念いたします。

今日も1日お疲れ様でした。
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石破氏

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2月に入り、工事の着工が次々と開始されました。

日程調整の都合が思い通りにならず、久しぶりの石破氏。
週明けからはアパート、戸建他、綺麗な襷を繋ぎますが、
丁度良いが生涯の課題であるこを身に染みる新年でした。

やるべきこと、先行業務を含めて、年末からの取り組みの
ジョローが続きます。現状は足踏み程度のステップなので
雨走路設定で調整していますが、今週末の結果が○○・・。

何だかんだ何とかなるのはわかっていますが負のスパイラルは
激務になると安閑します。長期天候不順や職人のブラボーなど、
毎年の恒例行事にまんまとハマる結果が現実になしました。

まだ体力はありますが、今期の終結報告として割り切るのみ。
塗装シーズンの春、繁忙激務の日々を送れるよう頑張ります。

下を向いた口頭ですが、1月の成績は100点満点の高評価。
レスポンスの吉報を祈りつつ、目の前の業務に専念します。

今日も1日お疲れ様でした。
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