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宇野代表ブログ

2015年1月アーカイブ

鬱憤

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お疲れ様です。今日は雪明けで強風の中ですが、各所施工現場の作業は進行させて頂いております。
1月の工事完了現場も先日から継続しておりますが、疲労と苦悩も少しずつ軽減されております・・。

2015年のスタートとしては、過去最高の完工となりましたが、内部では常に激闘の日々でした・・。
一部の業者様がですが、色々なトラブルを起こしました。不慮のミスや事故なら仕方のないことですが、
いい加減にも限度があります。お施主様に対しての約束を守らないのが許せません・・。
「終わり良ければ総て良し」の安易な考えはないので、声を大きくして叫びたいくらいのストレスが蓄積。
次から次へと問題を起こし、フォローするだけでも胃が痛い日々が続きました・・。情けない限りです・・。

一区切りしたら対策を考えますが、やはり「餅屋は餅屋」で確実に対応するのが一番・・。

我々も他業種の工事で利益を取っているわけでもなく、そのままお施主様を紹介しているので、
いい意味で言い値で工事をお願いしているのに、彼らの尻拭いで評価が下がるような危機感・・。
かれこれお付き合いも長いので、両目をつぶっていましたが、もう我慢の限界です・・。

一昔前の「職人様の殿様商売」の時代ではありません。
特にインターネットからのご依頼の方には、サービス精神やマナーは最低限の条件です。
業者として勝ち残るために何が大切か??「約束を守る」・・。これに尽きます。
競争に勝なら「レスポンス」。全てを満たしていない業者には仕事のご依頼はありません。

いい意味で勉強になった1月ですが、懲り懲りでした。
2月10日までの一区切りに向けて明日以降もがんばります。
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おはようございます。朝から雪が降り続いておりますが、2件の施工現場の工事進行中です。
明日は天候が回復となりますので、予定通り工事の完了お引渡しが5件継続して続きます・・。

雪も想定して、着工後の下地作りをしている施工現場は、作業の人数も調整・・。
工事の進行は遅れております・・。雪が降ると屋根塗装、養生も含めて影響があるので、
予めロスも考慮して、作業をあまり進めていませんでした。

20日以降は、雨、雪の影響も考慮して工事期間となる予備日で調整するしかありません。
2月10日目安で工事完了予定の現場も余裕がなくなりましたが、明日以降で再調整をします。

雪が降り続いておりますが、午後から雨に変わることを強く祈っております・・。

今日の内部スタッフは、事務作業が中心となりますが、週末の工事完了お引渡し書類も含め、
施工中の現場の進行状況も含めて整理します。その他、週末に予定している工事着工の
近隣ご挨拶も対応できる現場は挨拶まわりも行いたいと思います。

1月もあっという間に終わりを迎えますが、スタートから過去最高の慌ただしい一月でした。
毎日20名前後の職人の稼働を計算すれば、単純計算で20件工事完工が理想となりすが、
施工品質、悪天候も考えれば、思い通りになりません。段取り、采配を緻密に計算して
1人1件?。今月は目標通りの工事進行となりましたが、重要なのは2月、3月です・・・・・。

1月は予想通り、現地調査のご依頼も通常の1/3の30件前後でしたが、
去年にお見積もり提出をさせて頂いたお施主様からの返答も含めて、
工事のご依頼の返答を沢山頂いており、感謝の気持ちで一杯です。

何度も苦しんだ経験を活かし、今年からは常に3ヵ月先のストックを継続。
今は目の前の現場に集中し、2月10日以降には再び集客活動に専念します。

こんな目まぐるしい状況ではありますが、生命線となる4つのWEBサイトは
常にメンテナンスをしております。取り急ぎはガイナビサイトを整備中・・
切磋琢磨を続ける相手の動きも止まったので、こちらが動きます。
雨漏りサイトは、2月10日以降にメスをいれますが、外壁COMも含め、
愛情を注いでWEBのメンテナンスを継続します。

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18人の侍

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おはようございます。今日も各所施工現場の作業は順調に進行しております。
数日前から明日の天気は雪予報となっており、現場の進行と采配を悩んで
おりましたが、積雪の影響もなんさそうなので一安心・・。

施工中の現場で積雪した場合、全てにおいてロスやトラブルが発生し、
多額の被害が予想されます。本当に厄介です・・。

未然に防げる対策として、1日は早めて工事完了をした現場が1件。
今日も工事の進行を調整し、18人の職人の采配も工夫しております・・
工事が着工後の現場は、予め状況を説明しご了承を頂いております。

週末から工事の完了お引き渡しが続きますが、最後までしっかりと
対応をさせて頂きます。

後10日・・。苦しかったこの2ヵ月間の疲労が少しだけ中和されます・・

こんな苦悩は、私自身の問題ですが、乗り越えられただけでも優秀です。
創業以来、過去最高の試練でした・・。

今回の苦しみは生涯忘れることはありません。逆に得る事の方が
多かったと思います。自分自身で体感した大きな財産です・・・。

「地に足のついた経営方針で焦らず地道に歩むのみ・・・」

去年は信頼していた仲間に危なく吊し上げられそうでした。
もう過去の話ですが、彼らのお蔭で強くなれたので感謝しています。

10日以降は切り替えして、春先の対策の最終調整を致します。
「悔しくて苦い思い・・絶対に負けてたまるか」

行き違いで、運命が大きく左右されたことになっていますが、
真実だけは私の心の闇に葬ります。自分で道を切り開くのみ・・。





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予定通り

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おはようございます。本日も引き続き各所施工現場の進行をさせて頂きます。
明後日は雪予報となりましたので、現場の割り振りを大幅に変更しました・・。
現在は段取りに頭を抱えておりますが、冷静に職人の采配を再検討致します。

1月の同時施工の完了お引き渡しは、2月の2日~4日に集中しておりますが、
予定通り9件の工事が完了予定となります。1月の完工件数は、戸建住宅で
14件、リフォーム2件、マンション1件とカルテットの規模としては、素晴らしい
成績だと思います。勝因は5日から工事をスタートさせてことと、マンションの
工事のお蔭で職人割り振りに困らなかったことが大きな要因と考えます・・・。
更に、天候、気候にも恵まれたことで、作業の進行に影響がなかったのも
決定的な要因の一つです。一芸達者で適材適所の采配が功を奏しました・・。

問題は明日からの割り振りですが、完了お引渡しの現場と併用している
工事着工現場の進行です。仮設足場の設置は続いております・・。
今週は3件、来週は4件と完了お引渡し後、進行、着工が重なるので、
特に神経が擦り減ります。本当の意味で一段落するのは、2月10日目安・・

工事完了お引渡しに関しては、報告書や保証書関連類などの作成も含めて、
同時に対応しなければなりません。工事の品質管理と信頼をお届けするには、
書類も重要です。書類はまとめて作成すると、あれがないこれがないなどの
トラブルがあるので、私は1件1件を毎日管理して報告書を作成しています。

工事の枠も3月までは80%枠で埋まっておりますので、2月10日までは、
目の前の施工現場に集中して、しっかりと対応を心掛けたいと思います。
去年の目標となる3ヵ月先まで常に80%枠を継続し、精神的にも余裕が
もてるように頑張ります。今日は1日事務作業となりますが、WEB強化を
中心にコツコツと作業を進めていきたいと思います。

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企み

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あはようございます。今日は雨明けの作業となりますが、施工が可能な現場のみ、
工事の進行をさせて頂きます。思ったよりも早く天候が回復して一安心しました。
今週末から施工中の現場が続々と完了しますが、内部では施工報告書の作成や
2月の工事項現場の準備に追われています。慌ただしい日々が続いておりますが、
春先までに計画している目標に向かって、努力を怠らず精進して参ります・・・・。

現場の資材の発注や進行状況も一段落・・。自分の仕事ができると思いましたが、
精神疲労の蓄積が祟り、集中できません・・・。時間の経過だけが早く感じます。

年末から、若手の作業員も増えて見習い工だけでも6名増員しておりますが、
毎日20名前後の職人の采配は大変です・・・・。個人の能力は勿論ですが、
現場ごとに施工プラン、お施主様の要望も異なりますし、工事期間も考慮・・
施工中の現場の作業員の采配を毎日調整していのは、自社施工ならではの
悩みとなりますが、緻密な采配は高品質施工は保持する役割を果たします。
施工中の現場に関しては、必要以上に進行状況やお施主様のご機嫌を
警戒し続けている臆病者・・。通年を通して気が休まることはありません・・。
個人の能力、会社の組織力も含めて、今年中に内部スタッフを育て上げて
次なるステージに進みます。その為には、私自信が成長しなければ・・・・・。


精神力の修行をしている私は、「見ざる聞かざる言わざる」を貫いています。

情報量が豊かな時代ですから、何もしないでも色々な情報や行動がわかります。
特に動きのある団体や経営者は常に観察しておりますが、見てて面白いです。
「公私混同」により、自らの業績を伸ばしたいのか?本当に世の為人の為なのか?

人間は欲張りな生き物ですから。要求はエスカレートしていきます。
やりたいことはよくわかりますが、仕分けをしっかりしないと、誤解を招きます、
逆らえば、「公の場で吊し上げる」もよし、群集心理で「NO」と言わせない戦略。

見ていて、気分が悪くなりますが、一番いいのは「反応しない、相手にしない」。
        「出る杭は打たれる」 「長い物には巻かれよ」 
結論からして、いつもニコニコ笑顔で対応が長寿の秘訣だと思います・・・。









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タイトルホルダー

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おはようございます。本日も各所施工現場の進行をさせて頂きます。
今週も天候が崩れるようですが、月末までに3件目安の工事完了
お引渡しの予定となります。全ての現場が確実に1工程進行となり、
内部の我々は辛抱の日々が続いておりますが、後一週間の我慢・・。

年明けから激務が続いておりますが、今年からいい意味で残業をせず、
限られた時間内で集中して業務を進行することにしました。

2015年の目標の一つは現状維持と○○○○。

春先までに遅れを取り戻し、年内は架橋の繰り返しで流れを掴みます。
この数年間は、塗料メーカーのタイトルを取ることのみに集中してました。
人情のみで費用対効果の意味がない表彰もありましたが、記録と実績は
生涯残るので自分自身で妥協をしています・・。

振り返れば、相当無理をしていましたが、有言実行・・・。
結論は自己満足と若気の至りの一言です。

目標となるタイトルは昨年で全て取りましたので、無名の会社から
予定通り、全国に名を連ねる塗装店には成長できたと思います。

疲労も祟り、精神疲労のピーク。今年は休憩をしてマイペースを貫きます。

現場関連の書類も一段落したので、午後からWEB強化に専念します・・。


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マーライオン

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お疲れ様です。本日はマンションの外壁塗装工事のみ、7名のスタッフで施工中となります。
内部は現地調査・工事ご契約・お見積もり説明といつも通りの慌ただしい日曜日・・。

今週も工事着工現場が4件となり、16件の同時施工といつも通りのカルテットに復活しました。
1月の工事現場は2月の1週目で全て完了予定ですが、2月はスピードを緩めて10件の着工で
3月に備えます。現場の品質管理は勿論ですが、内部の書類作成も大掛かりな仕事です・・・。

総監督の私は、同時に施工している現場の進行状況を全て施工報告書で管理しておりますが、
全ての現場の進行状況を管理するのは大変です。アンテナを張り続け、職人に的確な指示を
出しております。要するに、高品質を貫くためにはあくまでも現場優先になってしまう現状です。

特に営業活動もしていないのに、相見積でも高い確率で工事のご依頼を頂いておりますが、
そこには見えない努力が隠されています・・。常に改善されいている資料は全てお客様目線。
「お見積り=価格競争」の定義は否定しませんが、実際は価格で選ぶ方は少ないと思います。

私の独学で考えた「33%の法則」は、未だに崩されることなく継続しています。
現状保持は、常に改善を繰り返さなければなりませんが、競争に勝ち続けるには、
「勝ち負け」を自ら体感しなければなりません。

「明日は我が身」 「下剋上」  = 「謙虚謙遜」で自分自身の「奢り」を捨てる・・。

極限まで自分自身を追い込んで体で覚えると心身共に成長することができます。

「社長は無口」

自らを公の場でさらけ出すことは「有言実行」であり、指揮も高まるかもしれませんが、
いい意味で、恥をかくことにつながりかねません。

この半年間で学んだ、これまでの自分自身の失態・・。
「若気の至り」ではすまされないくらいの恥さらし・・・・。

こんなこと注意してくれる人がいなければ、「生涯裸の王様」でした。

私なりにも言いたいことは沢山ありますが、早い段階で気がついて良かったです。
これをキッカケに、大きく成長できるきがしますし、会社も飛躍できると確信しました。

誰にでも、大なり小なり悩みはありますが、「感情の起伏」は表に出さずに頑張ります。



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賭け事

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お疲れ様です。今日も朝から過密な日程でてんてこ舞いでした・・。
ようやく一段落したので、午後は事務作業に徹します・・・。

現在施工中の各所施工現場は予定通り工事は順調に進行中となりますが、
月末まで更に4件の工事着工となります。工事の完了お引渡しも予定通り、
2月の6日までに集中しそうですが、月末までの一週間が勝負となります。
天候との戦いも含めて、毎日緻密な采配をしておりますが、職長以外は、
全てパズル。同時施工といってもカルテットの規模では、15件が限界です。
塗装以外にも併用作業で様々な工事もあるので私の気苦労は絶えません。
特に職人の割り振りは、何度も考えて毎日決定しております。
1月はあえて忙しい段取りを組んでおりますので、職人には負担をかけて
おりますが、引き続き春先までは辛抱をお願いしております・・。2月、3月の
現場も既に70%まで調整済み・・。現在は4月、5月の調整をしております。

現場は激務ですが、集客の動きは相変わらずスロースタート・・・。
1月のお問い合わせは、1日2件平均と予想通り少ない数字となりますが、
去年の頑張りを無駄にしないよう。直ぐにでも打開策を検討します・・・


苦しい思いを打開する為に、異様な先行投資の博打をした「菊次郎」。
何だかんだ、四ケタの投資額はスリルがありました・・。的を外していれば、
自分自身の才能のなさに深く落ち込んでいたと思います・・・。

この数ヵ月間は、外壁塗装のWEB市場も大きな動きもなく、
先手後手の駆け引き・・。今年は慎重に行動したいと考えて
いるので取り急ぎは後手にまわります。


「見ざる聞かざる言わざる」を貫いて、次なる対策を構築します。









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分析調査

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お疲れ様です。2日ぶりに天候も回復・・・・各所施工現場は順調に進行させて頂きます。
現場の進行状況は、天候に左右されておりますが、1工程1工程確実に進んでおります。
1月中はペースを崩さずに、優秀の美を飾れるように1日1日を大切に過ごします・・

寒い中、一生懸命作業する職人に、感謝の気持ちを忘れず、裏方仕事の我々も
自らの役割を果たすべく、フォローをしっかりと行う体制を作らなければなりません。
お施主様とのお約束やご要望は1件1件違います。満足度向上を取り組むのは
当たり前のことですが、33%=90%の仕組みを作り、継続と保守を目指します・・。

目的と用途を明確にして突き進むのみ・・予定が崩れたり、遠回りすることも考慮して、
ゆとりをもった計画を実行することが大切です。冬眠期間中の私も春先に向けて
目を覚まします・・・。数か月間のテスト期間をおえて、本題に突入する雨漏りサイト。


雨漏りサイトは、1年前から分析調査を重ねていましたが、先手ではなく、後手で
攻める計画で様子を見ていました。なかなか尻尾を出さないのが戦略・・。

相互リンクやワンクリックの短命戦略でなく、長期戦略に備えて、サイト運営者の
癖を見抜く分析調査が重要です。サテライトサイトとして活躍するガイナビもあえて
半年間動きを止めてきましたが、某サイトも合わせたかのように動きが止まりました。
外壁塗装サイトでは、カルテット、○○○○○のランディングページを常に真似している
東京の業者も動きがありません。私は真似されるのは防げないのを承知でサイトを
公開しているのですが、本当に真似したかを確かめるには動きを止めるのみ・・・。

2015年のWEB戦略はまだまだ動きはありませんが、必然的に注目を集めるのは、
雨漏りサイトとなるのは明確です。便乗して、ジョーカー運営サイト会社が黙ってる
はずがありません。根こそぎ、お客を横取りするために既に動いているはずです。

ここからが、正念場ですが今年の目標の一つとなる、雨漏りサイトの成長を祈ります。

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おはようございます。本日も朝から雨模様となりますが、昨日に引き続き施工スタッフの
半数の10名は作業を進行しております。今年はスタートからマンションや内装工事など、
雨でも作業可能な現場が継続しておりますので、休むことなく作業は進行中となります・・。

内部の我々も資料・書類の対応に追われながらも、確実に資料強化を進めております。
毎日同じ作業の繰り返しですが、現状維持と保守を目的とし、健全な道を歩みます。

1月は最も現地調査数が激減する時期ですが、幸いなことにお問い合わせや相談も含め、
徐々に増えてきました。カルテット4サイトは、現状30件目安のご相談の件数となりますが、
何となく微妙な感じです・・・。現状は2月~5月と平均的に施工枠を調整しておりますが、
今月中には、新たなる仕組みを構築と改善をしないと最先端で戦うことができません・・。

取り急ぎの資料とWEB対策は万全ですが、今年の最大の目標となる「雨漏り110番」
日本一のサテライトサイトを完成させなければと、現在仕込みの真っ最中です・・・。

今週末で段取りも一段落・・。来週は脳をフル回転させて「雨漏り110番」のサイトの
基盤を作り直します・・・。現状のダミーサイトを予定通りつばめ返し・・・・・。
自らの宿命となる敵討ち。自分自身との戦いですが、何かキッカケを掴みたいです。

容量オーバーの書籍に頭を抱える私は、読書もサボり気味。何を甘ったれているのか、
日常の業務で一杯一杯の自分に怒りを覚えますが、しばらくお待ちください・・・。




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